1. VERİ SORUMLUSU

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından işlenmektedir:

Furkan Bilgiç
Adres: Balıklı Mah. Pekmezpazarı Aralığı Sk. Şevelli İş Merkezi Kat:3 No:204 Kütahya/Merkez
Telefon: 0552 237 79 78

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
  • Adres bilgileri (fatura ve teslimat adresi)
  • Finansal bilgiler (ödeme yöntemi, sipariş bilgileri)
  • İşlem güvenliği verileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üzerinden yapılan siparişler
  • İletişim formları
  • E-posta ve müşteri destek talepleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
  • İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta, sürenin sona ermesiyle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

📧 E-posta: kvkk@alacasanat.com

Talebiniz, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. GÜVENLİK

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz korunmaktadır.

10. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Gerekli görülen durumlarda güncellenebilir.